Refund and Returns Policy

Deze retourvoorwaarden zijn van toepassing op online bestelde, fysieke, standaard producten. Uitgesloten van deze retourvoorwaarden zijn digitale producten en voor de klant op maat gemaakte producten.

Na ontvangst van de bestelling, heb je een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze termijn kun je een retour aanvragen via info@bartsboekje.com (vermeld daarbij wat je wil terugsturen en je ordernummer).
Gedurende de bedenktijd mag je het product uitpakken en bekijken zoals in een normale winkel, maar niet meer dan nodig is om het product te kunnen beoordelen. De verpakking van het product dient zo min mogelijk beschadigd te worden.
Nadat het retour is geaccordeerd, dien je het product binnen 14 dagen retour te sturen naar Barts Boekje. De retourzending is voor rekening en risico van de klant. Om er zeker van te zijn dat de retourzending bij ons is aangekomen, is het verstandig om het verzendbewijs te bewaren.
Het product dient goed te worden ingepakt voor verzending, zodat schade wordt voorkomen.
Stuur je de gehele bestelling retour, dan worden de initiële verzendkosten terugbetaald. Bij een gedeeltelijke retourzending, wordt enkel het aankoopbedrag van het geretourneerde product terugbetaald.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat de retourzending door ons is ontvangen.